يحدد هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO/TS 20282 طريقة الاختبار التلخيصية المعتمدة على المستخدم لقياس قابلية الاستخدام و/أو سهولة الحصول على المنتجات الاستهلاكية والمنتجات للاستخدام العام (بما في ذلك المنتجات التي يسهل الحصول عليها والمنتجات الاستهلاكية) الخاصة بواحد أو أكثر من مجموعات المستخدم المحددة. تتعامل طريقة الاختبار تلك مع الوصول باعتبارها حالة خاصة من قابلية الاستخدام حيث يمثل المستخدمون المشاركين في الاختبار أقصى نطاق الخواص والقدرات في إطار المستخدمين العموميين. وعندما تشير طريقة الاختبار إلى قابلية الاستخدام، يمكن أيضًا استخدام الطريقة لاختبار قابلية الوصول (ما لم يُحدد خلافًا لذلك). تهدف طريقة الاختبار تلك للاستخدام عندما تكون التدابير الصحيحة والموثوقة للفعالية والكفاءة والإرضاء مطلوبة. ملحوظة 1 تتضمن المنتجات ذات الاستخدام العام المنتجات التي يسهل الحصول عليها والمنتجات الاستهلاكية التي توفر خدمات للجمهور العام. يمكن أيضًا استخدام طريقة الاختبار لتقييم قابلية الاستخدام و/أو قابلية الوصول لتحقيق أهداف التفريغ والتركيب وإقامة المنتجات الاستهلاكية. إن هذا الجزء من الواصفة القياسية ISO/TS 20282 معد للاستخدام لاختبار قابلية الاستخدام و/أو قابلية الوصول إلى المنتجات عندما - يكون من الممكن تحديد السياقات النمطية للاستخدام التي تُمثَّل باستخدام المنتجات، - يكون من الممكن تحديد المعايير لإنجاز هدف المستخدمين بنجاح، - يوجد عدد محدود من الأهداف التي تخضع للاختبار في الوقت نفسه. وفي الوقت الذي تكون فيه طريقة الاختبار معدة لاختبار المنتجات الاستهلاكية والمنتجات ذات الاستخدام العام، يمكن أيضًا استخدامها لاختبار المنتجات والنظم والخدمات الأخرى مع الخواص الموضحة أعلاه. إذا كان استخدام المنتج ينطوي على التفاعل مع المدخلات أو المخرجات أو البيئات المتغيرة بصورة كبيرة و/أو المتشابكة مع قابلية التغيير أو التعقيد التي لا يمكن تصنيفها في المجموعات الفرعية المحددة جيدًا، تقع خارج النطاق لأنه ليس من الممكن الحصول على نتائج موثوقة. راجع الملحق أ الخاص بنماذج المنتجات والأهداف التي تقع داخل نطاق هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO/TS 20282. مثال يمكن أن تسري هذه الطريقة على آلة تصوير مسندات المكتب أو موقع بيع الكتب إلكترونيًا أو تذاكر القطار أو خدمات المشورة القانونية. ومن غير المنتظر أن تكون هذه الطريقة ملائمة لموقع التجارة الإلكترونية المعقد أو معالج النصوص أو الدراجة الهوائية. وهذه الطريقة معدة للاستخدام في المقام الأول لتقييم إصدارات المنتجات المنتهية، ولكن يمكن أيضًا استخدامها للأغراض الداخلية خلال مرحلة التطوير للحكم على قابلية الاستخدام و/أو قابلية الوصول إلى إصدارات النموذج المبدئي الوظيفي. ويمكن استخدام طريقة الاختبار التلخيصية للأغراض التالية: - لتقييم قابلية تحقيق القيم المستهدفة للفعالية والكفاءة والإرضاء عند الاستخدام الفعلي، - لنشر معلومات عن قابلية الاستخدام و/أو قابلية الوصول إلى المنتج، - لمقارنة قابلية استخدام و/أو قابلية الوصول إلى منتجات عديدة، - لمقارنة النتائج بقابلية الاستخدام و/أو قابلية الوصول إلى متطلبات المواصفة، - لدعم المشتريات. الملاحظة 2 يدرج الملحق ح المعلومات التي يجب تضمينها عند تحديد الإجراء المستخدم لاختبار ما إذا تمت تلبية متطلبات قابلية الاستخدام و/أو قابلية الوصول، أو العمل في إطار أو بالنيابة عن المصنعين أو الموردين أو منظمات الشراء أو الأطراف الأخرى (مثل منظمات الاختبار أو المنظمات الاستهلاكية).