يقدم هذا الجزء من المواصفة ISO 9241 متطلبات وتوصيات مبادئ وأنشطة التصميم الموجه بشريًا من خلال دورة حياة الأنظمة التفاعلية القائمة على الحاسوب. تم إعداد هذا الجزء من المواصفة لغرض الاستخدام من قبل الأفراد اللذين يديرون عمليات التصميم والمسئولين عن طرق دعم مكونات أجهزة وبرمجيات الأنظمة التفاعلية لتفاعل النظام البشري. ملاحظة 1: تتنوع الأنظمة التفاعلية القائمة على الحاسوب من حيث الحجم والتعقدية؛ مثل منتجات البرمجيات الجاهزة المعدة للبيع وأنظمة مكاتب الجمارك وأنظمة رقابة العمليات وأنظمة المصارف الآلية ومواقع وتطبيقات الويب، وكذلك منتجات المستهلك مثل ماكينات البيع والهواتف الجوالة والتلفزيونات الرقمية، كل هذه الأنظمة يشار إليها خلال هذا الجزء من المواصفة ISO 9241، حيث يشار إليها على أنها منتجات أو أنظمة أو خدمات؛ إلا أنه يمكن استخدام أي من هذه الكلمات لغرض التبسيط. يقدم هذا الجزء من المواصفة ISO 9241 نظرة عامة عن أنشطة الصميم الموجهة بشريًا، لكنه لا يقدم تغطية تفصيلية للطرق والتقنيات المطلوبة للتصميم الموجه بشريًا، ولا يتناول كافة الجوانب المرتبطة بإدارة المشروعات. تم إعداد المعلومات الموجودة في هذا الجزء من المواصفة ISO 9241 للاستخدام من قبل المسئولين عن تخطيط وإدارة مشروعات تصميم وتطوير الأنظمة التفاعلية؛ ومن ثم، فهذا الجزء يتناول العوامل البشرية التقنية والمسائل المرتبطة بهندسة بيئة العمل فقط إلى الحد الذي يلزم للسماح لهؤلاء الأفراد بفهم صلة وأهمية هذه الأنظمة في عملية التصميم ككل. كذلك يقدم هذا الجزء إطار عمل للعوامل البشرية ومحترفي قابلية الاستخدام المشاركين في التصميم الموجه بشريًا؛ حيث يضم عدد من المواصفات الأخرى، بما فيهم الأجزاء الأخرى من المواصفة ISO 9241 (انظر الملحق أ) والمواصفة ISO 6385 أمور تفصيلية عن العوامل البيئية والهندسة البشرية وقابلية الاستخدام والوصول، حيث توضح تلك المواصفات المبادئ العريضة لهندسة بيئة العمل. يمكن للمتطلبات والتوصيات المذكورة في هذا الجزء من المواصفة أن تفيد كافة الأطراف المشاركة في التصميم والتطوير الموجهين بشريًا. يقدم الملحق (ب) قائمة فحص يمكن استخدامها لدعم مطالبات مطابقة هذا الجزء من المواصفة ISO 9241. ملاحظة 2: يحتوي كل من الملحق أ والمراجع على معلومات ذات صلة بتلك المواصفات.