يحدد هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO 12651 مصطلحات ومفاهيم إدارة سير عمل الوثائق الإلكترونية. يهدف هذا الجزء إلى تسهيل الاتصال في مجال إدارة الوثائق الإلكترونية وترجمة المصطلحات والمفاهيم المتضمنة فيها إلى لغات أخرى. يحدد هذا الجزء المصطلحات المستخدمة لوصف المفاهيم والبنية العامة لنظام إدارة سير العمل للصور الإلكترونية والوثائق الإلكترونية الأخرى ومكوناتها الوظيفية الرئيسية والأسطح البينية لها. كما يستعرض هذا الجزء قائمة بالمترادفات المستخدمة بشكل مختلف في الصناعة كمصطلحات بديلة للمصطلحات المفضلة.